Política de Privacidade — CCG2
Última atualização: março de 2025
1. Quem somos
O site ccg2.com.br é operado pela CCG2, empresa especializada em marketing digital, gestão de tráfego pago e soluções integradas de comunicação. Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail: contato@ccg2.com.br
2. Quais dados coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados fornecidos por você:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone / WhatsApp
- Informações sobre sua empresa ou projeto (quando fornecidas em formulários de contato ou diagnóstico)
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (UTM, referenciadores)
- Cookies e identificadores de sessão
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos suas informações para:
- Responder às suas solicitações de contato ou orçamento
- Qualificar leads e iniciar conversas comerciais via WhatsApp ou e-mail
- Enviar materiais, propostas e comunicações relacionadas aos nossos serviços
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Mensurar o desempenho de campanhas publicitárias (Meta Ads, Google Ads)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base legal para o tratamento (LGPD)
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
- Consentimento: quando você preenche um formulário ou aceita cookies
- Legítimo interesse: para fins de prospecção comercial e melhoria dos serviços
- Execução de contrato: quando há vínculo contratual estabelecido
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei
5. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com:
- Plataformas de automação e CRM (ex.: Make.com, Kommo, ActiveCampaign) utilizadas na operação dos nossos serviços
- Plataformas de anúncios (Meta/Facebook, Google) para fins de rastreamento e otimização de campanhas, com base no seu consentimento
- Ferramentas de comunicação (WhatsApp Business API, Z-API) para contato comercial
- Prestadores de serviços tecnológicos que atuam como operadores de dados sob nosso mandato
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e pixels de rastreamento (incluindo Meta Pixel e Google Tag Manager) para:
- Medir conversões e otimizar campanhas
- Personalizar anúncios com base no seu comportamento de navegação
- Analisar o desempenho do site
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies pode limitar algumas funcionalidades do site.
7. Por quanto tempo armazenamos seus dados
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido por lei. Em geral:
- Dados de leads: até 5 anos após o último contato
- Dados contratuais: conforme prazos legais aplicáveis
- Logs de acesso: até 6 meses (conforme Marco Civil da Internet)
8. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência do tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para: contato@ccg2.com.br
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares e a ANPD conforme previsto em lei.
10. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para plataformas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de cada plataforma que você acessar.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em ccg2.com.br/politica-de-privacidade com a data da última revisão.
12. Contato e encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos:
